从管理实例谈书面沟通函件的必要性和重要性
adolph8 - BY - 2008-8-21 15:00:06
　　序

　　无论是企业的内部部门之间互相协调、支持、沟通，还是企业和供应商、客户等外部部门之间互相协调、支持、沟通，都应当有书面沟通函件。但是在许多管理工作和生产工作实践中，一些人往往习惯于电话交谈之后就完事，或过分相信口头沟通的功能，结果往往耽误事情，造成损失，实为不该。现就管理中实际存在的问题来谈谈书面沟通函件的必要性和重要性，以供参考。

　　一

　　管理实例一。
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沟通技巧之我见
adolph8 - BY - 2008-8-21 14:52:22
沟通与交流是一种社会行为,是每时每刻发生在我们生活和工作中的事情.作为管理咨询顾问,则更是需要掌握和不断完善的一项技能.沟通之所以称之为技巧,是因为它需要有意识的进行训练和培养,从而实现人与人之间的充分理解、认知和协同,以使目标得以成功.咨询顾问的沟通能力在很大程度上影响着我们职业生涯的成败.在此,我很愿意从心理学的角度与各位从以下三个方面分享自己的体会,希望干洗加盟能够以飱读者.

　　聆听:认真的聆听可以帮助我们了解对方的思维方式和性格取向,得以调整和确定有效的沟通方法.
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如何提升您的沟通技巧
adolph8 - BY - 2008-8-21 14:46:34
沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员，需要推销您的产品，就要与客户进行有效的沟通；如果您是一名中层管理者，为了更好的做好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果您是公司的客服人员，良好的沟通是您处理客户关系的干洗设备关键武器。不谈工作，在生活中，父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长；夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳关系，朋友关系等等都需要良好的沟通。
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为什么八成IT人士愿意跳槽？
adolph8 - BY - 2008-8-21 14:39:44
   根据网络招聘机构104人力银行和《信息周刊》发布了2008年IT业薪资调查报告，调查显示，受访者中，超过80%的人存在跳槽意愿！在看到这个调查之后，笔者认为以下几个因素导致了目前IT人士跳槽的意愿状况。

   其一、薪金偏低是干洗机目前最大的一个因数。先不提相关数据，就这个问题本人调查了一下身边的从事IT工作的人。B仔称：“以前向往的IT不是衣冠楚楚，进出高档写字楼，薪水丰厚的职业么？怎么现在IT人才如此供过于求？可能前两年这专业少，很热门。等我出山时IT毕业生已经满大街都是了。
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